Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad, webových stránek společnosti Mouser nebo služeb společnosti Mouser, nebo pokud si přejete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás e-mailem na adrese DPO@mouser.com nebo napište na:

Mouser Electronics
Mouser Data Protection Office
1000 N. Main Street
Mansfield, Texas 76063
Spojené státy americké

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se aktivit společnosti Mouser v Evropě se prosím obraťte na úřad pro ochranu osobních údajů odpovědný za Evropu u:

Andreas H. Schmidt
Hausfeld 2a
DE-53721 Siegburg
Německo
e-mail: datenschutz@collegium-auditores.de
Webové stránky: www.Collegium-Auditores.com

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se mezinárodních aktivit společnosti Mouser se prosím obraťte na pověřenou kancelář pro ochranu osobních údajů na adrese DPO@mouser.com nebo na jednoho ze zástupců zákaznického servisu v pobočce Mouser ve vašem okolí:

Regionální kontaktní čísla

Oblast	Bezplatná telefonní linka
Severní, Střední a Jižní Amerika
Spojené státy (ústředí)	(800) 346-6873
Brazílie	0800-892-2210
Kanada	(800) 346-6873
Mexiko	+52 33 3612 7301
Evropa
Německo (hlavní pobočka)	+49 (0) 89 520 462 110
Spojené království	+44 (0) 1494-427500
Česká republika	+420 517070880
Francie	+33 5 55 85 79 96
Izrael	+972 9 7783020
Itálie	+39 02 57506571
Nizozemsko	+31 88 1300 700
Polsko	+48 71 749 74 00
Španělsko	+34 93 6455263
Švédsko	+46 8 590 88 715
Litva	+370 64003780
Asijské tichomoří
Hongkong, Čína (hlavní pobočka)	+852 3756-4700
Šanghaj, Čína	+86 400-821-6111
Bengalúru, Indie	+91 80 4265 000
Púne, Indie	+91 20 6900 7280
Japonsko	0120 954 837
Korejská republika	02-380-8300
Malajsie	+60 4 2991302
Filipíny	(632) 5304 7400
Singapur	+65 6788-9233
Tchaj-wan	+866-2-2799-2096
Thajsko	+66 2694 2310
Vietnam	+84 28-6284-6888

4.1. Mezinárodní přenos údajů

Protože sídlíme ve Spojených státech amerických (USA), budou veškeré informace, které nám poskytnete, zpracovány a uloženy ve Spojených státech. Společnost Mouser zajišťuje vhodné (přiměřené) zabezpečení pro veškeré údaje o zákaznících na základě mezinárodně uznávaných standardů na ochranu údajů. Společnost Mouser zajišťuje přiměřenou ochranu údajů prostřednictvím standardních smluvních doložek v souladu s čl. 44, 46 GDPR.

Pokud potřebujete další informace o ochranných opatřeních, která jsme zavedli, kontaktujte nás. Kontaktní informace naleznete v sekci 2.

4.2. Přístup na webové stránky

Když přistupujete na webovou stránku, Mouser zpracovává údaje nezbytné pro zobrazení webové stránky. Následující údaje se automaticky přenášejí z vašeho prohlížeče na naše servery:

• IP adresa
• Prohlížeč
• Poskytovatel internetových služeb
• Typ platformy
• Typ zařízení
• Operační systém
• Datum a časové razítko

Pokud přistupujete na naše webové stránky pomocí mobilního zařízení, je nám také zasláno identifikační číslo tohoto zařízení.

Zpracování osobních údajů je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Společnost Mouser nemůže uživatelům nabízet webové stránky bez těchto údajů a existuje oprávněný zájem na technickém umožnění přístupu a používání webových stránek. Údaje jsou uchovávány až 10 let pro účely sledovatelnosti inventáře a poté jsou vymazány.

4.3. Soubory cookie a sledování

Ve společnosti Mouser my i naši externí obchodní partneři automaticky shromažďujeme určité typy informací o vás jako uživatelích, když přistupujete k našim službám, navštívíte naše webové stránky, přečtete si naše e-maily nebo s námi jinak komunikujete. Tento typ informací obvykle shromažďujeme pomocí různých sledovacích technologií, včetně souborů cookie, webových signálů, vložených skriptů, technologií založených na poloze, informací o souborech a podobných technologií (souhrnně „technologie sledování“).

Někdy shromažďujeme analytické údaje nebo používáme analytické nástroje třetích stran, abychom lépe porozuměli trendům v návštěvnosti a využívání a abychom lépe chápali demografické údaje našich uživatelů. Můžeme používat technologie, jako jsou statistické modely, které nám umožňují vás rozpoznat a kontaktovat napříč různými zařízeními. Další informace naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie na Mouser Electronics – Upozornění na soubory cookie prohlížeče.

Právním základem pro používání technicky nezbytných souborů cookie je § 25 odst. 2 Zákona o ochraně údajů v oblasti telekomunikací a digitálních služeb č. 2 (TDDDG) nebo čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR k ochraně našich oprávněných zájmů. To platí zejména pro zpřístupnění uživatelsky přívětivého a technicky optimalizovaného webu a zajištění bezpečnosti systémů. Pro souhlas s ukládáním a čtením informací jsou relevantním právním základem pro zpracování osobních údajů § 25 odst. 1 TDDDG a čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR jsou relevantním právním základem pro zpracování osobních údajů.

Pokud používáme soubory cookie na základě souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení souborů cookie v Zásadách používání souborů cookie. Toto odvolání se vztahuje na budoucnost a zákonnost zpracování zůstává až do odvolání nedotčena.

4.4. Používání našich služeb

Když se zaregistrujete na našich webových stránkách, použijete naše služby nebo si od nás zakoupíte produkty, zpracováváme následující osobní údaje:

• Vaše jméno,
• Vaše profilové informace,
• Adresa doručení a fakturace,
• Platební údaje,
• e-mailová adresa *
• Telefonní číslo (pokud je uvedeno) a
• Název společnosti

Při vytvoření uživatelského účtu budete vyzváni k nastavení uživatelského jména a hesla. Společnost Mouser ukládá vaše uživatelské jméno a heslo (v zašifrovaném formátu) do našeho zabezpečeného prostředí a používá vaše informace výhradně k tomu, aby vás přivítala při vaší příští návštěvě a přizpůsobila vaše zkušenosti.

Následující informace jsou poté uloženy ve vašem uživatelském účtu:

• Zadaná dodací a fakturační adresa,
• Produkty a další informace obsažené ve vašem nákupním košíku, projektu, soupisu materiálu nebo historii objednávek.

Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (plnění smlouvy). Osobní informace budeme uchovávat po nezbytně dlouhou dobu, abychom splnili obchodní účely, jež jsou kompletně uvedené v těchto zásadách, v souladu se zákonnými povinnostmi a plněním smluv. Obecně se záznamy o transakcích mažou po uplynutí doby, po kterou musí být ze zákona uchovávány (záznam o transakcích je záznam o nákupu, faktuře, refundaci peněz, vrácení zboží, kreditu nebo platbě).

4.5. Kontaktování a další interakce se společností Mouser

Když nás kontaktujete nebo když vás společnost Mouser kontaktuje nebo kdykoli se zúčastníte propagační akce, soutěže nebo průzkumu společnosti Mouser, nebo kdykoli o nás zveřejníte něco na sociálních médiích nebo s námi komunikujete prostřednictvím sociálních médií, shromažďujeme následující informace:

• Osobní údaje, které nám poskytnete, kdykoli nás kontaktujete, jako je jméno a kontaktní údaje, telefonní číslo a e-mailová adresa.
• Údaje o e-mailu a další komunikaci, včetně všech odkazů v ní obsažených, na které přistupujete, a zda jste komunikaci otevřeli.
• Záhlaví e-mailu, informace o zdrojové IP adrese, hostitelský název serveru a informace o poskytovateli internetových služeb.
• Vaše zpětná vazba a příspěvky do zákaznických průzkumů.

Které informace poskytnete, to záleží na vás. Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů, když nás kontaktujete, je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Máme oprávněný zájem na zodpovězení dotazů a interakci se zákazníky nebo potenciálními zákazníky. Údaje budou vymazány, pokud již nebudou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, za předpokladu, že vymazání nebrání žádné zákonné lhůty pro uchovávání.

4.6. Objednávky, nákupy, online služby, místní služby a personalizované služby

Vaše údaje zpracováváme za účelem plnění smluv a poskytování a realizace dalších služeb, které jste si vyžádali. Hlavními účely jsou: poskytování, personalizace a návrh našich služeb na základě potřeb, včetně webových stránek, aplikací a funkcí napříč zařízeními a platformami; vyřizování kupních smluv a zákaznických služeb, včetně zpracování plateb a vyřizování vrácení zboží, stížností a reklamací; nepropagační komunikace s vámi na technická, bezpečnostní a smluvně relevantní témata (např. upozornění na podvod, pozastavení účtu nebo odvolání produktu); sdělování informací o transakcích třetím stranám za účelem dodržování předpisů. Za tímto účelem zpracováváme zejména:

• Jméno
• Adresa
• Údaje o platbě
• Informace o objednávce
• Další kontaktní informace, které jste nám poskytli

Společnost Mouser neukládá čísla platebních karet. Vaše údaje o platební kartě se během počátečního zpracování převedou na tokeny. Pokud se rozhodnete uložit platební kartu pro budoucí nákupy, uloží se pouze zašifrovaný token, který se použije ke zúčtování z vaší platební karty. Společnost Mouser využívá technologie k detekci a odstraňování informací o kreditních kartách přenášených neoprávněnými kanály e-mailem nebo faxem a společnost Mouser spolupracuje s regionálními zpracovateli plateb po celém světě. Externí zpracovatelé plateb (WeChat, Alipay, PayPal atd.) zpracovávají platební informace na svých webových stránkách a na vlastní odpovědnost.

Právním základem pro zpracování je plnění smluv a poskytování a realizace dodatečných služeb, které jste si vyžádali, je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (plnění smlouvy), pro předávání informací výrobcům za účelem zajištění souladu s právními povinnostmi je relevantním právním základem čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR. Společnost Mouser vymaže tyto údaje, jakmile již nebudou potřebné k dosažení účelů, pro které byly shromážděny, za předpokladu, že vymazání nebrání žádné zákonné lhůty pro uchovávání.

4.7. Zlepšování nákupního zážitku

Společnost Mouser používá data ke zlepšení nákupního zážitku. Webová stránka společnosti Mouser pro elektronický obchod zahrnuje miliony produktů a stovky značek. Proto je nutné prezentovat obsah a nabídky přizpůsobené vašim potřebám, abyste mohli najít produkty, které vás zajímají nebo které splňují vaše technické potřeby.

Společnost Mouser používá soubory cookie k ukládání přístupových dat pro analýzu uživatelů. Při návštěvě společnosti Mouser také používáme data od reklamních partnerů. Pokud jste přihlášeni k zákaznickému účtu, používáme údaje z vašeho profilu, údaje o vašich zájmech a údaje o nákupu, abychom vám personalizovali nákupní zážitek. Tato personalizace umožňuje společnosti Mouser zobrazit vám relevantní výsledky vyhledávání, doporučení produktů, technická doporučení a další obsah, který odpovídá vašim zájmům.

Právním základem pro zpracování vašich údajů pro tento účel je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, náš oprávněný zájem na zlepšení nákupního zážitku. Zpracované údaje budou vymazány, pokud již nebudou potřebné pro uvedené účely a nebude-li vymazání bránit žádná zákonná lhůta pro uchovávání.

4.8. Předcházení podvodům

Společnost Mouser používá shromážděné údaje k ověření totožnosti a ochraně před podvody a potenciálními bezpečnostními problémy. Týká se to jak objednávek, tak i registrace uživatelského účtu. Společnost Mouser využívá k ochraně sítě a osobních údajů šifrování a bezpečnostní technologie. Kromě toho zavádíme technická a organizační opatření k zabezpečení našich systémů proti ztrátě, zničení, neoprávněnému přístupu nebo šíření údajů zákazníků neoprávněnými osobami. Ochrana osobních údajů je naší prioritou číslo jedna. Právními základy jsou plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), bezpečnost zpracování (čl. 6 odst. 1 písm. c ve spojení s čl. 32 GDPR) a předcházení podvodům (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

4.9. Prověřování bonity

Společnost Mouser využívá poskytnuté údaje a úvěrové údaje od externích úvěrových agentur ve formě skóre určeného ke stanovení úvěrového limitu. Skóre bonity je statisticky zdůvodněný odhad budoucího rizika nesplácení dané osoby, které je vyjádřeno číselnou hodnotou. V závislosti na výsledku ověření bonity, tj. zda je uvedené skóre pozitivní nebo negativní, vám ukážeme vhodné platební metody, pomocí kterých můžete dokončit svůj nákup. Právním základem pro výše popsané ověření bonity je čl. 6 odst. 1 pís. b GDPR protože je nezbytný pro implementaci požadovaných předsmluvních opatření. Na základě čl. 6 odst. 1 pís. f GDPR, oprávněný zájem třetích stran i náš, zpracování osobních údajů je založeno na prevenci selhání platby, odhalování a prevenci podvodů a objasňování trestných činů.

4.10. Reklama, průzkum trhu a analýza dat

Společnost Mouser zpracovává osobní údaje včetně kontextu analýzy dat pro účely reklamy a průzkumu trhu, zejména pro následující účely:

• Rozčlenění uživatelů do různých cílových a uživatelských skupin v rámci průzkumu trhu (segmentace uživatelů).
• Získání přehledu o různých cílových skupinách a jejich uživatelských zvyklostech a nákupních zájmech.
• Získání přehledu o demografii, zájmech, nákupních a uživatelských zvyklostech našich uživatelů a marketing těchto poznatků v rámci reklamních služeb poskytovaných třetím stranám.
• Včasné odhalování trendů v oblasti technologií a nákupů online,
• Poskytování reklamy pro stávající účty.
• Realizace přímého marketingu, například ve formě newsletterů.
• Plánování, realizace a měření úspěchu reklamy, která odpovídá zájmům cílových skupin.
• Získávání poznatků o používání našich služeb (analýza používání).

Právním základem pro zpracování osobních údajů pro výše uvedené účely je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 pís. a GDPR.

4.11. Vývoj produktů a technologií

Společnost Mouser využívá vaše osobní údaje k vývoji produktů a technologie včetně vývoje a zlepšování personalizovaných služeb. Pro analýzu prováděnou v zájmu našich uživatelů používáme agregované, pseudonymizované nebo anonymizované údaje a algoritmy strojového učení. Údaje zpracovávané v souvislosti s vývojem produktů a technologií se používají zejména k následujícím účelům:

• Vývoj a zlepšování personalizovaných služeb a technologií pro analýzu dat, reklamu a relevantnější vyhledávání produktů.
• Vývoj technologií a konceptů ke zlepšení IT bezpečnosti, prevenci podvodů a ochraně dat, například prostřednictvím technologií pseudonymizace, šifrování a anonymizace.

Právním základem pro zpracování vašich údajů pro účely vývoje produktů a technologií je čl. 6 odst. 1 pís. f GDPR, přičemž oprávněné zájmy spočívají zejména ve zlepšování bezpečnosti informačních technologií a ochrany údajů.

4.12. Řízení společnosti a optimalizace obchodních procesů

Společnost Mouser přenáší a zpracovává údaje nezbytné pro provádění administrativy a logistiky. Zpracování údajů pro správu společnosti a optimalizaci obchodních procesů také umožňuje zlepšení zákaznického servisu, stejně jako zabezpečení a ochranu proti podvodům. Společnost Mouser nikdy neprodává údaje svých zákazníků.

Společnost Mouser může sdílet informace o transakcích z našich systémů „Point-of-Sale“ (zkráceně „systémy POS“, tyto informace se také nazývají „informace POS“) s příslušným výrobcem pro účely průzkumu trhu, pro výplatu provizí prodejnímu personálu příslušného výrobce nebo pro splnění právních, regulačních, bezpečnostních nebo smluvních povinností. Společnost Mouser, TTI, Inc., skupina specializovaných společností TTI, výrobce nebo zástupci výrobce mohou informace z prodejny používat k poskytování důležitých informací uživateli, kontaktování ohledně možných aktivit v oblasti návrhu nebo ke splnění právních, regulačních, bezpečnostních nebo smluvních povinností.

Právním základem pro účely správy společnosti a optimalizace podnikání je čl. 6 odst. 1 pís. f GDPR. Pokud jsou osobní údaje zpracovávány z důvodu právních požadavků, např. daňových povinností k uchovávání a testů ve smyslu praní špinavých peněz, je právním základem čl. 6 odst. 1 pís. c GDPR. Odpovídající údaje budou vymazány poté, co bude účel zpracování splněn, pokud právní lhůty pro uchovávání údajů nevylučují jejich vymazání.

4.13. Další zpracování na základě vašeho souhlasu

Pokud jste společnosti Mouser udělili souhlas se zpracováním osobních údajů, toto zpracování je právním základem pro zpracování v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.

Zahrnuje to následující zpracovatelské činnosti:

• Odběr informačního bulletinu
• Účast v anketách a průzkumu trhu
• Dokumentace na podporu zákaznického servisu
• Provádění ověřování bonity, pokud to není vyžadováno pro plnění smlouvy.

Zpracované údaje budou vymazány poté, co bude tento souhlas odvolán. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování až do okamžiku odvolání.

4.14. Marketing a průzkum trhu

Společnost Mouser vám poskytuje informace o relevantních novinkách, nabídkách a průzkumech týkajících se našich produktů a služeb prostřednictvím různých kanálů. To zahrnuje marketingové e-maily, ale pouze pokud jste již dříve souhlasili s přijímáním takových marketingových sdělení. Právním základem je v tomto případě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a váš souhlas. Nastavení e-mailu můžete změnit na našich webových stránkách nebo kontaktováním zákaznického servisu Mouser.

Je pro nás důležité, abyste si byli vědomi svých možností, jak můžete ovlivňovat způsob, jakým můžeme využívat vaše osobní údaje. V závislosti na tom, jak spravujete své informace, tyto možnosti zahrnují:

• Nastavení profilu a předvolby sdílení dat: Můžete aktualizovat své uživatelské jméno a heslo a můžete změnit své preference ve věci sdílení údajů.
• Kontrola vašich komunikačních preferencí: Přijímání našich propagačních e-mailů můžete ukončit kliknutím na odkaz „odhlásit odběr“ uvedený v našich sděleních.
• Úprava nebo výmaz vašich informací: Pokud máte otázky týkající se kontroly, úpravy nebo vymazání svých údajů, můžete nás kontaktovat přímo na DPO@mouser.com.

Boj proti diskriminaci: Společnost Mouser poskytuje stejné služby všem zákazníkům. Výkon vašich práv na ochranu údajů nemění naše služby poskytované vám jako našemu klientovi (podle Kalifornského občanského zákoníku CCPA § 1798.125).

Prodej údajů zákazníků: Vaše údaje jsou u nás v bezpečí. Společnost Mouser neprodává údaje svých klientů. Společnost Mouser nesdílí ani neprodává žádné e-mailové seznamy, marketingové seznamy ani seznamy svých klientů. Společnost Mouser si cení vašeho soukromí a používá vaše údaje pouze k plnění objednávek a poskytování prvotřídního zákaznického servisu, který od nás můžete očekávat (podle Kalifornského občanského zákoníku CCPA §§ 1798.120 a 1798.135(a)-(b)).

Předplatná marketingových kampaní: Společnost Mouser spolupracuje s externími poskytovateli, kteří mají své vlastní zákaznické databáze. Pokud se ocitnete v jedné z těchto databází externích poskytovatelů, vězte, že vaše informace jim neposkytla společnost Mouser. Společnost Mouser poskytuje těmto poskytovatelům pouze marketingové materiály, které pak oni zahrnou do své databáze klientů. Pokud obdržíte takové e-maily, nezapomeňte zkontrolovat jejich adresu URL, abyste zjistili přesný původ tohoto marketingového materiálu.

Pokud se odhlásíte od e-mailových oznámení, vaše informace budou odstraněny z databází společnosti Mouser.

Společnost Mouser neposkytuje poskytovatelům třetích stran adresář zákazníků společnosti Mouser dále společnost Mouser nevlastní žádná práva k databázím třetích stran, takže Mouser nemůže požadovat odstranění vašich údajů z jejich databází. Obraťte se prosím přímo na příslušného poskytovatele třetí strany, abyste se odhlásili.

Záměrně neshromažďujeme informace od dětí a osob mladších 16 let a nežádáme je, aby nám poskytovali informace. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili osobní údaje od dítěte respektive osoby mladší 16 let, tyto informace smažeme. Pokud se domníváte, že v našich systémech máme jakékoli informace od dítěte respektive osoby mladší 16  let, kontaktujte nás na adrese DPO@mouser.com.

Naše služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran a z nich, které jsou přímo spojeny s našimi obchodními partnery, inzerenty a sociálními médii. Kromě toho mohou naši uživatelé posílat odkazy na webové stránky třetích stran. Jestliže kliknete na odkaz vedoucí na kteroukoliv z těchto webových stránek, uvědomte si prosím, že tyto webové stránky mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů a že neneseme žádnou odpovědnost za jejich smlouvy nebo webové stránky ani žádné plnění z nich. Důrazně doporučujeme, abyste si přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů, jakož i jejich podmínky použití, abyste pochopili, jak shromažďují, používají a sdílejí informace.