
Ve společnosti Mouser je péče o osobní údaje, které nám svěřujete, mimořádně důležitá.
Vážíme si Vašeho zájmu o naše webové stránky, služby a produkty (souhrnně naše „služby“). Ochrana soukromí je pro nás velmi důležitá a zavazujeme se chránit Vás a respektovat Vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů obsahují informace o tom, jak shromažďujeme, uchováváme, zpracováváme, předáváme a používáme údaje, které Vás identifikují nebo umožňují Vaši identifikaci jako fyzické osoby (dále jen „osobní údaje“). Osobní údaje zahrnují veškeré osobní údaje definované v čl. 4 odst. 1 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“) a jak je definováno v Kalifornském zákonu o ochraně soukromí spotřebitelů z roku 2018 („CCPA“).
Chceme, abyste si byli jisti, že Vaše údaje jsou u nás chráněné a v bezpečí, a abyste věděli, jak je používáme, abychom Vám mohli nabízet lepší a osobnější nákupní zkušenost.
Správcem údajů je společnost Mouser Electronics, Inc. (v těchto zásadách uváděná jako „Mouser“, „my“ nebo „nás“). Zodpovídáme za zpracování Vašich osobních údajů a spravujeme je.
- Popisují typy osobních údajů, které shromažďujeme;
- Vysvětlují, jak a proč shromažďujeme a používáme Vaše osobní údaje;
- Vysvětlují, proč a kdy budeme sdílet osobní údaje v rámci společnosti Mouser Electronics a s dalšími organizacemi (dodavateli a výrobci); a
- Vysvětlují práva a možnosti, které máte, pokud jde o Vaše osobní údaje.
- jméno, profilová informace, dodací adresa a fakturační adresa, informace o platbě, e-mailová adresa, telefonní číslo a název společnosti (pokud existuje).
- Když si vytváříte účet, dostanete pokyn, abyste si vytvořili uživatelské jméno a heslo. Společnost Mouser uchovává Vaše uživatelské jméno a heslo (v zašifrovaném formátu) v zabezpečeném prostředí a Vaše informace používá pouze k tomu, aby Vás přivítala a personalizovala Vaše zkušenosti.
- Zasílací a fakturační adresu poskytujete pro pohodlí budoucích nákupů.
- Produkty a další informace ve Vašem nákupním vozíku, projektu, kusovníku nebo obsažené v historii Vašich objednávek.
- Osobní údaje, které poskytnete kdykoliv nás kontaktujete (například: jméno a kontaktní údaje, včetně telefonu a e-mailu);
- Údaje o e-mailech a další digitální komunikaci, včetně veškerých odkazů v nich obsažených, na které kliknete, a zda jste tuto komunikaci otevřeli;
- Hlavičky e-mailu, informace o zdrojové IP, hostitelský název serveru odesílajícího e-mail a informace o ISP;
- Vaše zpětná vazba a příspěvky do zákaznických průzkumů a dotazníků.
- Společnost Mouser neukládá čísla kreditních karet. Informace z Vaší kreditní karty jsou ihned tokenizovány, jakmile je poprvé zpracována. Pokud se rozhodnete uložit kreditní kartu na svůj účet, abyste ji mohli v budoucnu použít, uloží se pouze zašifrovaný token a ten se používá k platbě z účtu k Vaší kreditní kartě.
- Společnost Mouser používá technologie, které detekují a odstraňují informace o kreditní kartě, zaslané prostřednictvím neschválených kanálů přes e-mail nebo fax; a
- Společnost Mouser se globálně integruje s regionálními platebními procesory. Externí zpracovatelé plateb (WeChat, Alipay, PayPal, atd.) zpracovávají platební údaje prostřednictvím vlastních stránek, nikoliv přes webové stránky společnosti Moser.
Společnost Mouser a naši partneři – třetí strany – automaticky shromažďují určité typy informací o používání, kdy používáte naše Služby, čtete naše e-maily nebo jste s námi v kontaktu jiným způsobem. Obvykle tyto informace shromažďujeme prostřednictvím různých sledovacích technologií včetně cookies, webových prezenčních signálů, vložených skriptů, technologií identifikujících polohu, informací o souboru a podobných technologií (souborně „sledovací technologie“).
Společnost Mouser shromažďuje informace o Vašem zařízení a jeho softwaru, jako je IP adresa, typ vyhledávače, poskytovatel internetových služeb, typ platformy, typ zařízení, operační systém, datové a časové razítko, (jedinečné ID, které nám umožňuje jedinečným způsobem identifikovat Váš prohlížeč, mobilní zařízení nebo Váš účet). Shromažďujeme také informace o tom, jakým způsobem využíváte naše webové stránky. Když přijdete na naše webové stránky z mobilního zařízení, můžeme shromažďovat jedinečná identifikační čísla spojená s Vaším zařízením nebo Vaší mobilní aplikací.
Můžeme shromažďovat analytické údaje nebo využívat analytické nástroje třetích stran, které nám pomáhají měřit provoz a trendy používání, abychom porozuměli demografii našich uživatelů. Můžeme také využívat technologie včetně aplikování nástrojů statistického modelování, které nám umožňují rozpoznat a kontaktovat Vás napříč více zařízeními. Další informace naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.
Společnost Mouser zpracovává Vaše údaje v souladu s příslušnými zákony na ochranu osobních údajů a podle svých nejlepších schopností; dodržujeme principy těchto komplexních zákonů. Vaše údaje zpracováváme pro účely, které jsou vysvětleny v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Jedná se zejména o zpracování a vyřízení objednávky. Zpracování může zahrnovat také vývoj produktu, průzkum trhu, optimalizaci prodeje a procesy spojené s webovými stránkami, design našich služeb podle potřeb zákazníka a personalizovanou reklamu.
Vaše osobní údaje zpracováváme, abychom mohli plnit smlouvy a poskytovat a provádět další služby, které jste si vyžádali, jak je popsáno v Zásadách ochrany osobních údajů. Nejdůležitějšími důvody jsou:
- Poskytování a personalizace služeb a jejich navržení na základě potřeb včetně webových stránek, aplikací a funkcí napříč zařízeními a platformami.
- Plnění kupních smluv a služeb zákazníkům včetně zpracování plateb, správy požadavků a zpracování vratek, reklamací a záručních reklamací.
- Komunikace nesloužící k propagaci, ale týkající se technických, bezpečnostních a smluvních záležitostí (např. varování před podvody, zablokování účtu nebo stažení produktu z oběhu).
- Provádění kampaní, soutěží anebo pro účely informačních bulletinů.
- Sdílení informací o transakcích s třetími stranami za účelem zajištění shody.
Provádění smlouvy, kterou jste odsouhlasili, poskytování služeb, které jste si vyžádali, nebo sdílení informací o transakcích s výrobci k zajištění shody na základě článku 6 odst. 1 písm. b) GDPR a článku 6 odst. 1 písm. e) GDPR.
Společnost Mouser používá údaje ke zlepšování nákupní zkušenosti. E-shop společnosti Mouser obsahuje miliony produktů a stovky značek. Je nezbytné prezentovat obsah a nabídky na základě potřeb tak, abyste našli výrobky, o které se zajímáte, nebo které profesně potřebujete.
Společnost Mouser využívá cookies a přístupové údaje k analýze způsobu použití. Společnost Mouser také používá údaje, které obdrží od reklamních partnerů, když Mouser navštívíte. Když jste přihlášeni k zákaznickému účtu, používáme údaje o profilu, zájmech a nákupu, abychom mohli personalizovat Vaši nákupní zkušenost. Tato personalizace umožňuje společnosti Mouser prezentovat Vám vhodné výsledky vyhledávání, návrhy produktů, technická doporučení a další obsah odpovídající Vašim zájmům.
Právním základem pro zpracování Vašich osobních údajů v rámci místní optimalizace je článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR, podle kterého jsou naše oprávněné zájmy ve shodě se shora uvedenými účely.
Společnost Mouser využívá shromážděné údaje k ověření identity a zabezpečení před podvody a ochraně před potenciálními bezpečnostními hrozbami. To platí jak pro objednávání, tak pro registrování zákaznického účtu. Společnost Mouser využívá k ochraně sítě a osobních údajů šifrování a bezpečnostní technologie. Společnost Mouser také využívá technická a organizační opatření k ochraně systémů před ztrátou, poškozením, nepovoleným přístupem nebo šířením osobních údajů zákazníků neoprávněnými osobami. Ochrana osobních údajů je naší prioritou číslo jedna.
Mouser využívá k ochraně před podvody technické a manuální postupy, aby chránil uživatele před zneužitím osobních údajů, zejména před podvodnými objednávkami.
Mouser může zpracovávat Vaše údaje za účelem ochrany proti podvodům – článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Údaje je také možno zpracovávat na základě oprávněného zájmu – článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Společnost Mouser využívá ke stanovení úvěrového limitu poskytnuté údaje a údaje o úvěruschopnosti od externích úvěrových agentur v podobě výsledných hodnocení. Výsledná hodnocení jsou statisticky odůvodněné odhady budoucích rizik, jež jsou spojena s nedodržením závazků osoby, vyjádřená číselnou hodnotou.
V závislosti na výsledku ověření zákazníka, tj. zda je pozitivní nebo negativní, Vám nabídneme vhodné způsoby platby, které můžete využít k dokončení nákupu.
Právním základem ověřování zákazníka je shora popsaný článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR, protože je nezbytné k provedení předsmluvních opatření. Toto zpracování je založeno na našich oprávněných zájmech (článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR) a oprávněných zájmech dalších uživatelů jako ochrana před neplacením závazků, k zjištění podvodů a jejich předcházení a k objasnění trestných činů.
Společnost Mouser využívá Vaše údaje také v rámci analýzy údajů, k reklamě a průzkumu trhu a zejména k následujícím účelům:
- Klasifikace různých cílových a uživatelských skupin v rámci průzkumu trhu (segmentace uživatelů).
- Poznatky o různých cílových skupinách a jejich zvycích a obchodních zájmech.
- Zjišťování poznatků týkajících se demografie, zájmů, nákupních a uživatelských zvyklostí našich zákazníků a také marketing na základě těchto poznatků v rámci reklamních služeb poskytovaných třetím stranám.
- Časné zjišťování trendů v oblasti technologie a online nakupování.
- Poskytování reklamy stávajícím zákazníkům.
- Provádění přímého marketingu, tj. formou informačních bulletinů.
- Plánování, provádění a úspěšné monitorování reklamy odpovídající zájmům cílových skupin.
- Zjišťování, jak jsou naše služby využívány (analýza použití).
Pokud ke zpracování osobních údajů pro shora uvedené účely dochází s Vaším souhlasem, je právním základem článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas) a oprávněný zájem (článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Společnost Mouser využívá Vaše osobní údaje k vývoji produktů a technologie včetně vývoje a zlepšování personalizovaných služeb. K analýze zájmů našich uživatelů k tomu používáme souhrnné, pseudonymizované a anonymizované údaje a algoritmy strojového učení. Údaje zpracované v souvislosti s vývojem produktů a technologie zejména k následujícím účelům:
- Rozvoj a zlepšování personalizovaných služeb a technologií k analýze dat, reklamě a relevantnější vyhledávání produktu.
- Vývoj technologií a konceptů za účelem zlepšení počítačové bezpečnosti, předcházení podvodům a zlepšování ochrany osobních údajů, např. technologie pseudonymizace, šifrování a anonymizace.
Právním základem pro zpracování Vašich osobních údajů pro účely vývoje produktů a technologie je článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR, podle kterého jsou naše oprávněné zájmy ve shodě se shora uvedenými účely.
Společnost Mouser přenáší a zpracovává údaje nezbytné pro provádění administrativy a logistiky.
Zpracování osobních údajů pro účely řízení podniku a optimalizace obchodu nám také umožňuje zlepšovat služby zákazníkům, řešit podvody a zajišťovat bezpečnost. Společnost Mouser nikdy neprodává informace o svých zákaznících.
Společnost Mouser může poskytnout informace z našeho systému/systémů prodejních míst (POS) (informace POS) výrobci za účelem průzkumu trhu, výplaty provizí prodejcům výrobce nebo za účelem usnadnění plnění zákonných, regulačních, bezpečnostních nebo smluvních povinností. Informace POS můžeme také využívat my, TTI, Inc., výrobce nebo zástupci výrobce k poskytování důležitých informací uživateli, ke kontaktování uživatele ohledně potenciálních konstrukčních činností nebo k usnadnění dodržování zákonných, regulačních, bezpečnostních nebo smluvních povinností.
Právním základem pro zpracování Vašich osobních údajů pro účely řízení podniku a optimalizaci je článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR, podle kterého jsou naše oprávněné zájmy ve shodě se shora uvedenými účely. Tam, kde zpracováváme Vaše osobní údaje na základě právních předpisů, např. povinnosti uchovávat údaje a zjišťování případů praní špinavých peněz podle daňových zákonů, je právním základem Článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Pokud jste společnosti Mouser poskytli souhlas se zpracováním osobních údajů, je primárním základem zpracování Vašich osobních údajů Váš souhlas. K obvyklým důvodům patří:
- Odběr informačního bulletinu
- Účast v anketách a studiích průzkumu trhu
- Zákaznické služby a dokumentace podpory
- Ověřování zákazníka (pokud to není pro smluvní plnění nezbytné)
Vaše práva na ochranu osobních údajů jsou pro společnost Mouser důležitá. Po celém světě se soustavně zavádějí nové zákony a požadavky na ochranu osobních údajů; společnost Mouser dělá vše pro to, aby zajistila Vaše soukromí, bez ohledu na to, kdo a odkud jste. Respektujeme Vaše práva na ochranu osobních údajů a spravujeme je podle Vašeho přání.
Právo na přístup (právo na informace)
- Seznam osobních údajů, které o Vás uchováváme.
- Seznam veškerých Vašich transakcí, uložených v našich systémech.
Právo na výmaz (Právo nechat si vymazat osobní údaje)
- Společnost Mouser vymaže Váš účet (Vaše osobní údaje).
- Společnost Mouser odstraní Vaše údaje ze své marketingové databáze.
- Společnost Mouser záznamy o transakcích vymaže po uplynutí doby, po kterou musí být ze zákona uchovávány (záznam o transakcích je záznam o nákupu, faktuře, vrácení peněz, vrácení zboží, kreditu nebo platbě).
- Společnost Mouser si ponechá záznam Vaší „žádosti o vymazání“ a doby, kdy byly Vaše údaje ze systému odstraněny.
- Společnost Mouser Vám pošle potvrzovací e-mail, že Vaše osobní údaje byly z našich systémů vymazány.
Další práva
- Právo na opravu Právo na opravu svých osobních údajů bez zbytečného prodlení tam, kde jsou tyto osobní údaje nepřesné a neúplné.
- Právo na omezení zpracování Právo na omezení zpracování Vašich osobních údajů za určitých okolností (například pokud vznesete námitku proti přesnosti osobních údajů) po dobu, která nám umožní ověřit přesnost těchto osobních údajů;
- Právo na přenositelnost Právo na přenositelnost Vám umožňuje snadno přesunovat, kopírovat nebo převádět osobní údaje z jedné organizace na jinou, a
- Právo vznést námitku Máte právo vznést námitku proti jakémukoliv zpracování založeném na našich legitimních zájmech, pokud existují důvody týkající se Vaší konkrétní situace. Můžete z jakéhokoliv důvodu vznést námitku proti marketingovým činnostem.
- Právo podat stížnost Máte také právo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.
- Nastavení profilu a sdílení údajů: Můžete aktualizovat své uživatelské jméno i heslo a změnit některé ze svých preferencí týkajících se sdílení údajů;
- Jak regulovat preference v komunikaci: Kliknutím na „odkaz pro odhlášení“, který je v komunikaci uveden, můžete zrušit zasílání propagační e-mailové komunikace. Veškeré úsilí soustředíme na to, abychom žádosti o odhlášení rychle zpracovali; a
- Úprava nebo vymazání Vašich informací: Pokud máte jakékoliv otázky týkající se přezkoumání, úpravy nebo vymazání svých údajů, můžete nás kontaktovat přímo na DPO@mouser.com.
- Bez diskriminace: Společnost Mouser poskytuje všem svým zákazníkům stejné služby. Uplatnění práv na ochranu soukromí žádným způsobem nemění naše služby, které poskytujeme Vám, svému zákazníkovi (CCPA Cal. Civ. Code § 1798.125).
- Prodej údajů o zákazníkovi: Chtěli bychom Vás ujistit, že Vaše osobní údaje jsou bezpečné a zabezpečené. Společnost Mouser neprodává informace o svých zákaznících. Společnost Mouser nesdílí ani neprodává distribuční seznamy, marketingové seznamy ani seznamy zákazníků. Společnost Mouser si cení Vašeho soukromí a využívá Vaše informace pouze pro účely realizace objednávek a poskytování špičkových služeb zákazníkům, jaké očekáváte (CCPA Cal. Civ. Code §§ 1798.120 a 1798.135(a)-(b)).
- Správa marketingových odběrů: Společnost Mouser využívá vydavatele třetích stran, kteří udržují svou vlastní databázi zákazníků. Pokud jste v databázi vydavatele, tento vydavatel nezískal Vaše údaje od společnosti Mouser. Společnost Mouser poskytuje těmto vydavatelům marketingové materiály k distribuci jejich zákaznické základně. Když obdržíte tyto e-maily, nezapomeňte zkontrolovat URL adresu e-mailu, abyste se ujistili, že rozumíte původu tohoto marketingového materiálu.
- Když požádáte o odhlášení nebo zapomenutí, Vaše informace budou z databází společnosti Mouser odstraněny.
Společnost Mouser neposkytuje nezávislým poskytovatelům služeb seznamy svých zákazníků, společnost Mouser nemá žádná vlastnická práva k databázi takového poskytovatele, společnost Mouser nemůže vyžadovat odstranění Vašich údajů z jeho databáze. O odhlášení z odběru musíte požádat přímo tohoto nezávislého poskytovatele.
Dbáme na bezpečnost Vašich údajů a používáme fyzické, administrativní a technologické zabezpečovací prostředky, vytvořené za účelem zachování integrity a bezpečnosti informací shromážděných prostřednictvím transakcí na našich stránkách a služeb zákazníkům. Máme zabezpečené servery, firewally a kódování, které všechny naše informace chrání.
Osobní informace budeme uchovávat po nezbytně dlouhou dobu, abychom splnili obchodní účely, jež jsou kompletně uvedené v těchto zásadách, v souladu se zákonnými povinnostmi a plněním smluv. Obecně se záznamy o transakcích mažou po uplynutí doby, po kterou musí být ze zákona uchovávány (záznam o transakcích je záznam o nákupu, faktuře, vrácení peněz, vrácení zboží, kreditu nebo platbě).
Protože sídlíme ve Spojených státech amerických, veškeré informace, které nám poskytnete, budou zpracovány a uloženy v USA. Společnost Mouser zajišťuje vhodné (přiměřené) zabezpečení pro veškeré údaje o zákaznících na základě mezinárodně uznávaných standardů na ochranu údajů. Společnost Mouser poskytuje standardní smluvní doložky k zajištění přiměřenosti ve smyslu článků 44, 46 GDPR.
- Pokud si přejete dozvědět se více o zabezpečení, která používáme, kontaktujte nás prosím pomocí údajů uvedených na konci těchto zásad.
Online reklama
- Reklama podle zájmů Chcete-li se dovědět více o reklamě podle zájmů a o tom, jak můžete zrušit některou reklamu, navštivte prosím zdroje organizace NAI na http://www.networkadvertising.org/choices anebo zdroje DAA na www.aboutads.info/choices. Pokud sídlíte na území EHS, můžete také ovládat určité reklamní cookies prostřednictvím stránky Your Online Choices na www.youronlinechoices.eu.
- Mobilní reklama Reklamu podle zájmů můžete také omezit prostřednictvím nastavení na svém mobilním zařízení tím, že zvolíte „omezit sledování reklamy“ (iOS) nebo „zrušit reklamu podle zájmů“ (Android). Část reklamy, ale ne veškerou reklamu podle zájmů, rozesílanou sítí mobilní reklamy můžete také zrušit na http://youradchoices.com/appchoices a stáhnout si mobilní aplikaci AppChoices.
- Některé rozhodnutí o zrušení nemusí fungovat, pokud Váš prohlížeč není nastaven na přijímání cookies. Jestliže vymažete cookies, změníte nastavení prohlížeče, přejdete na jiný prohlížeč nebo počítač nebo použijete jiný operační systém, bude zapotřebí znovu provést zrušení.
Analytika třetí stranou
Pro všechny dotazy týkající se aktivit společnosti Mouser v Evropě se můžete obrátit na našeho pověřence pro ochranu údajů, kterého lze kontaktovat na adrese:
Andreas H. Schmidt
Sídlo společnosti:
Haufeld 2a | 53721 Siegburg
E-Mail: datenschutz@collegium-auditores.de
Web: www.Collegium-Auditores.com
Se všemi dotazy týkajícími se mezinárodních aktivit společnosti Mouser můžete také oslovit naši kancelář pro ochranu údajů, kterou lze kontaktovat na adrese: DPO@mouser.com nebo kontaktovat zástupce zákaznických služeb v nejbližší pobočce společnosti Mouser.
| Oblast | Bez poplatku |
|---|---|
| Amerika | |
| Spojené státy (ústředí) | (800) 346-6873 |
| Brazílie | 0800-892-2210 |
| Kanada | (800) 346-6873 |
| Mexiko | +52 33 3612 7301 |
| Evropa | |
| Německo (hlavní pobočka) | +49 (0) 89 520 462 110 |
| Spojené království | +44 (0) 1494-427500 |
| Česká republika | +420 517 070 880 |
| Francie | +33 5 55 85 79 96 |
| Izrael | +972 9 7783020 |
| Itálie | +39 02 57506571 |
| Nizozemsko | +31 88 1300 700 |
| Polsko | +48 71 749 74 00 |
| Španělsko | +34 93 6455263 |
| Švédsko | +46 8 590 88 715 |
| Litva | +370 64003780 |
| Asie/Tichomoří | |
| Hongkong, Čína (hlavní pobočka) | +852 3756-4700 |
| Šanghaj, Čína | +86 400-821-6111 |
| Bengalúru, Indie | +91 80 4265 000 |
| Púne, Indie | +91 20 6900 7280 |
| Japonsko | 0120 954 837 |
| Korejská republika | 02-380-8300 |
| Malajsie | +60 4 2991302 |
| Filipíny | (632) 5304 7400 |
| Singapur | +65 6788-9233 |
| Tchaj-wan | +866-2-2799-2096 |
| Thajsko | +66 2694 2310 |
| Vietnam | +84 28-6284-6888 |
Oznámení o ochraně osobních údajů
Datum nabytí účinnosti: 7. dubna 2023
Tato dodatečná prohlášení o ochraně osobních údajů v Kalifornii („Oznámení o ochraně osobních údajů v Kalifornii“) doplňují informace obsažené v našich zásadách ochrany osobních údajů poskytnutím dalších informací o našich postupech zpracování osobních údajů týkajících se jednotlivých obyvatel státu Kalifornie v USA. Podrobný popis toho, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a jinak zpracováváme osobní údaje v souvislosti s našimi službami naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Není-li výslovně uvedeno jinak, všechny pojmy definované v našich Zásadách ochrany osobních údajů mají v tomto Oznámení o ochraně osobních údajů v Kalifornii stejný význam. Toto Oznámení o ochraně osobních údajů v Kalifornii není smluvní a nezakládá žádná zákonná práva ani povinnosti.
Osobní údaje pro účely tohoto Oznámení o ochraně osobních údajů v Kalifornii nezahrnují informace týkající se zaměstnanců společnosti Mouser, dodavatelů, uchazečů o zaměstnání a dalších zaměstnanců společnosti Mouser. Kromě toho často působíme jako „poskytovatel služeb“ definovaný v Kalifornském zákoně o ochraně soukromí spotřebitelů („CCPA“), zpracováváme osobní údaje jménem našich zákazníků, a tato část se nevztahuje na zpracování osobních údajů, které provádíme jako poskytovatel služeb.
CO JSOU OSOBNÍ ÚDAJE?
Když v tomto Oznámení o ochraně osobních údajů v Kalifornii používáme termín „osobní údaje“, máme na mysli informace, které identifikují, týkají se, popisují jednotlivce, mohou být přiměřeně spojeny s jednotlivcem nebo domácností nebo by mohly být přiměřeně spojeny, přímo či nepřímo, s jednotlivcem nebo domácností. Nepatří sem agregované nebo anonymizované informace, které jsou udržovány ve formě, kterou nelze spojovat s jednotlivcem nebo na něho důvodně odkazovat.
DALŠÍ POSKYTOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Žádný prodej ani cílená reklama
Osobní údaje neprodáváme, nezpracováváme ani jinak nesdílíme za účelem zobrazování reklam, které jsou vybírány na základě osobních údajů získaných nebo odvozených v průběhu času z aktivit jednotlivce v rámci podniků nebo na webových stránkách, aplikacích nebo jiných službách s odlišnou značkou (známých též jako „cílená reklama“).
Citlivé informace
Následující prvky osobních údajů, které shromažďujeme, mohou být podle zákona CCPA klasifikovány jako „citlivé“ („citlivé informace“):
- Ačkoli společnost Mouser používá číslo kreditní/debetní karty plus datum vypršení platnosti a bezpečnostní kód (CVV) a číslo finančního účtu a směrovací číslo pro zpracování objednávek, všechny informace o kreditní kartě jsou tokenizovány a pouze pro účely zpracování objednávek;
- Uživatelské jméno a heslo; a lokalizační údaje
Tyto citlivé informace používáme k účelům uvedeným v části Jak používáme a sdílíme Vaše osobní údaje v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Neprodáváme citlivé informace a nezpracováváme ani jinak nesdílíme citlivé informace za účelem cílené reklamy. V souladu s některými právními omezeními a výjimkami však můžete omezit naše zpracování citlivých informací (jak je popsáno v níže uvedené části Vaše volby v oblasti ochrany osobních údajů).
Anonymizované informace
Občas můžeme přijímat nebo zpracovávat osobní údaje, abychom vytvořili anonymizované údaje, které již nelze rozumně použít k vyvozování informací o konkrétním jednotlivci nebo domácnosti ani s nimi nemohou být jinak spojovány. Pokud uchováváme anonymizované údaje, uchováváme a používáme je v anonymizované podobě a nesnažíme se je znovu přiřazovat, s výjimkou případů, kdy je to vyžadováno nebo povoleno zákonem.
Kalifornské kategorie osobních údajů
Kalifornské zákony vyžadují, abychom Vám poskytli informace o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme, s odkazem na vyjmenované kategorie osobních údajů stanovené v kalifornských zákonech. Abychom vyhověli této povinnosti, identifikovali jsme příslušnou vyjmenovanou kategorii osobních údajů v Kalifornii pro osobní údaje popsané v části Osobní údaje, které shromažďujeme v našich níže uvedených Zásadách ochrany osobních údajů:
- Identifikátory, například jméno, poštovní adresa, jedinečný osobní identifikátor, online identifikátor, přihlášení uživatele, IP adresa, e-mailová adresa, jméno účtu nebo podobné identifikátory.
- Záznamy o zákaznících v Kalifornii (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)), jako jsou finanční informace o úvěrových transakcích. Můžeme také shromažďovat osobní daňové identifikační číslo, údaje o bankovním účtu a platební údaje, pokud je jednotlivec zástupcem jediného vlastníka nebo podobné právní struktury, která používá osobní daňové a účetní údaje namísto samostatných obchodních údajů.
- Obchodní informace jako například historie zakoupených, získaných nebo uvažovaných výrobků nebo jiné historie nebo tendence nákupu nebo spotřeby.
- Informace o internetu/síti, jako například informace o zařízení, protokoly a analytické údaje, včetně údajů o používání webu.
- Lokalizační údaje, jako například informace o vaší fyzické poloze shromážděné z geolokačních funkcí vašeho zařízení, jako je například vaše IP adresa.
- Informace o povolání/zaměstnání, jako např. o Vaší společnosti nebo zaměstnavateli a pracovní pozici.
- Audiovizuální informace, jako jsou fotografie, videa, dotazy na produkty pomocí hlasových požadavků a nahrávky všech telefonátů mezi Vámi a Mouserem.
- Další osobní údaje, včetně informací, které odešlete do formuláře pro zpětnou vazbu, a jakákoli komunikace mezi Vámi a společností Mouser a také včetně informací, které získáváme ze stránek sociálních sítí a Vašeho zaměstnavatele/společnosti.
- Vyvozené závěry, jako jsou informace generované tím, jak používáte naše služby, které odrážejí Vaše předpokládané zájmy a preference.
Jak je popsáno v části Osobní údaje, které shromažďujeme v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů, můžeme tyto informace shromažďovat z následujících zdrojů: přímo od Vás, od našich obchodních partnerů a přidružených společností, z vašeho prohlížeče nebo zařízení při návštěvě našich služeb, od Vaší společnosti nebo zaměstnavatele nebo od třetích subjektů, kterým povolujete sdílet informace s námi.
Výše uvedené kategorie osobních údajů používáme pro účely, jako je poskytování služeb a plnění objednávek, uchovávání informací o účtu, poskytování zákaznických služeb, personalizace zákaznické zkušenosti, marketing, ověřování informací o zákaznících, zpracování plateb, provádění analýz, audit související s interakcemi a transakcemi zákazníků, zjišťování závad a zlepšování bezpečnosti, zjišťování a prevence podvodů, zlepšování produktů a služeb. Další informace o tom, jak používáme osobní údaje, které shromažďujeme, naleznete v části Jak používáme a sdílíme Vaše osobní údaje v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Všechny výše uvedené kategorie osobních údajů zveřejňujeme pro obchodní účely poskytovatelům služeb nebo jiným třetím stranám na pokyn spotřebitele, jak je uvedeno v části Jak používáme a sdílíme vaše osobní údaje v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
VAŠE VOLBY OHLEDNĚ OCHRANY SOUKROMÍ
Jako obyvatel Kalifornie můžete uplatňovat některá nebo všechna následující práva (například na určitá zákonná omezení a výjimky):
| Právo vědět | Právo na potvrzení, zda o Vás zpracováváme osobní údaje, a – pouze podle kalifornských zákonů – získat určité personalizované podrobnosti o osobních údajích, které jsme o Vás shromáždili, včetně:
|
| Právo na přístup a přenositelnost | Právo získat přístup k osobním údajům, které jsme o Vás shromáždili, a pokud to vyžaduje zákon, právo získat kopii osobních údajů v přenosném formátu a v rozsahu, v němž je to technicky proveditelné, ve snadno použitelném formátu, který Vám umožní předávat údaje bez překážek jinému subjektu. |
| Právo na opravu | Právo na opravu nepřesností ve Vašich osobních údajích s přihlédnutím k povaze osobních údajů a účelům zpracování osobních údajů. |
| Právo na kontrolu citlivých informací | Právo vykonávat kontrolu shromažďováním a zpracováním určitých citlivých informací. |
| Právo na kontrolu automatizovaného rozhodování / profilování | Právo nařídit nám, abychom nepoužívali automatizované rozhodování nebo profilování pro určité účely, včetně jakékoli formy automatizovaného zpracování osobních údajů za účelem hodnocení, analýzy nebo předvídání osobních aspektů týkajících se ekonomické situace, zdraví, osobních preferencí, zájmů, spolehlivosti, chování, umístění nebo pohybu jednotlivce za účelem podpory rozhodnutí, která mají právní nebo obdobně významné účinky. |
| Právo na výmaz | Právo na vymazání osobních údajů, které o Vás uchováváme. Upozorňujeme, že pokud odešlete žádost o smazání, může to vést ke smazání Vašeho účtu u nás (pokud jej máte) včetně veškeré historie transakcí a nákupů. |
Můžete mít také právo na to, aby se proti Vám v souvislosti s žádostí o uplatnění výše uvedených práv nebyla podniknuta odvetná nebo diskriminační opatření. Výkon výše popsaných práv však může vést k odlišné ceně, sazbě nebo úrovni kvality výrobku nebo služby, pokud bude tento rozdíl přiměřeně spojen s dopadem dotyčného práva na náš vztah nebo je jinak povolen zákonem.
PŘEDKLÁDÁNÍ ŽÁDOSTÍ VE VĚCI OCHRANY SOUKROMÍ
Pro podání žádosti o uplatnění některého z výše uvedených práv na ochranu soukromí nám prosím napište e-mail na adresu DPO@mouser.com nebo nám zavolejte na telefonní číslo 800-346-6873.
Před zpracováním Vaší žádosti budeme muset ověřit Vaši totožnost a potvrdit, že jste obyvatelem Kalifornie. Abychom mohli ověřit Vaši totožnost, budeme obecně vyžadovat buď úspěšné ověření Vašeho účtu nebo spárování dostatečných informací, které nám poskytnete, s informacemi, které o Vás uchováváme v našich systémech. Za tím účelem požadujeme, aby žádosti obsahovaly Vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu, dodací adresu nebo případně zákaznické identifikační číslo. Občas od Vás můžeme požadovat další osobní údaje, přičemž vezmeme v úvahu náš vzájemný vztah a citlivost Vaší žádosti.
Za určitých okolností můžeme Vaši žádost o ochranu osobních údajů zamítnout, zejména pokud nejste obyvatelem Kalifornie nebo pokud nemůžeme ověřit Vaši totožnost.
Oprávnění zástupci Za určitých okolností můžete určit oprávněného zástupce, který bude Vaším jménem podávat žádost podle zákona CCPA. Aby za Vás mohli jednat, musí oprávnění zástupci předložit důkaz, že jsou oprávněni jednat Vaším jménem. Mouser odmítne žádosti od údajných autorizovaných zástupců, kteří nepředloží dostatečný důkaz, že jsou oprávněni jednat Vaším jménem. Abychom mohli ověřit kompetence oprávněného zástupce, obecně požadujeme důkaz buďto formou (i) platné plné moci nebo (ii) podepsaného dopisu obsahující Vaše jméno a kontaktní údaje, jméno a kontaktní údaje oprávněného zástupce a prohlášení o jeho oprávnění k podání žádosti. V závislosti na poskytnutých důkazech Vás možná budeme muset ještě samostatně kontaktovat, abychom potvrdili, že oprávněný zástupce má oprávnění jednat Vaším jménem, a abychom ověřili Vaši totožnost v souvislosti s předmětnou žádostí.
Nezletilí do 16 let. Neprodáváme osobní údaje spotřebitelů, o kterých víme, že jsou mladší 16 let. Kontaktujte nás prosím na adrese DPO@mouser.com a informujte nás, pokud jste Vy či Vaše nezletilé dítě mladší 16 let.
UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je přiměřeně nezbytná ke splnění účelu, pro který byly shromážděny. V případě potřeby však můžeme uchovávat osobní údaje po delší dobu, dokud nevyprší stanovené lhůty pro uchovávání údajů, například pokud jsme povinni tak učinit v souladu s právními, daňovými a účetními požadavky stanovenými zákonodárným, regulačním nebo jiným státním orgánem.
Pro určení přiměřené doby uchovávání osobních údajů bereme v úvahu množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy v důsledku neoprávněného použití nebo zveřejnění osobních údajů a to, zda můžeme dosáhnout svých cílů jinými prostředky, jakož i naše právní, regulační, daňové, účetní a další příslušné povinnosti.
Osobní údaje proto uchováváme tak dlouho, dokud dotyčná osoba nadále používá naše služby pro účely, vysvětlené v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Pokud jednotlivá osoba přestane používat naše služby, budeme uchovávat její osobní údaje tak dlouho, jak to bude nezbytné pro splnění našich právních povinností, pro řešení sporů a obhajobu nároků, jakož i pro jakýkoli další účel založený na volbách, které učinila, například pro příjem obchodních sdělení. Zejména budeme uchovávat nahrávky hovorů, osobní údaje poskytnuté při připojení k našim službám, včetně stížností a reklamací, jakékoli další osobní údaje poskytnuté během trvání individuální smlouvy o poskytování služeb, jestliže to bude nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, a to dokud neuplynou zákonné promlčecí lhůty.
Jakmile uchování osobních údajů pro výše uvedené účely přestane být nezbytné, vymažeme nebo anonymizujeme osobní údaje, nebo pokud to není možné (například proto, že osobní údaje byly uloženy v záložních archivech), uložíme osobní údaje bezpečně a izolujeme je od dalšího zpracování, dokud nebude možný jejich výmaz nebo anonymizace.
OZNÁMENÍ O FINANČNÍCH POBÍDKÁCH
Zajišťujeme programy a další nabídky, jejichž cílem je poskytnout oprávněným účastníkům výhody, které mohou být podle určitých zákonů o ochraně osobních údajů považovány za finanční pobídky. Finanční pobídky, které můžeme poskytnout zájemcům, mohou například zahrnovat propagační materiály nebo příležitosti získat výhru v loteriích a soutěžích.
Pro získání přístupu k některým z těchto programů a dalších nabídek můžeme požádat o shromažďování nebo sdílení osobních údajů zájemce, včetně jména, kontaktních údajů a historie nákupů. Určili jsme, že hodnota těchto programů a dalších nabídek přiměřeně odpovídá hodnotě osobních údajů, které v souvislosti s těmito programy a nabídkami získáváme a jinak zpracováváme, a to na základě našeho přiměřeného, avšak výhradního rozhodnutí. Hodnotu osobních údajů, které získáváme a jinak zpracováváme v souvislosti s těmito programy a nabídkami, odhadujeme podle nákladů, které vynaložíme na shromažďování a zpracování osobních údajů, jakož i nákladů souvisejících s podporou tohoto programu nebo nabídky.
Podmínky platné pro jednotlivý program a další nabídky jsou uveřejněny v okamžiku, kdy se oprávněné osobě nabízí příležitost k účasti. Zainteresované osoby mohou tyto finanční pobídky využít podle pokynů uvedených v době podání nabídky. Zúčastněné osoby mohou kdykoli odstoupit od našich programů a dalších nabídek podle pokynů uvedených ve spojitosti s každou nabídkou.
