Přehled
Mouser používá k odesílání objednávek služeb více různých přepravců. Přepravce bude zvolen podle velikosti vaší objednávky a místa dodání.
Jakmile vaše objednávka odejde ze skladu Mouser, obdržíte e-mailem potvrzení s odkazem na webové stránky přepravce, kde můžete zásilku sledovat. Sledovací číslo zásilky můžete zjistit na stránce Historie objednávek nebo ve spodní části faktury.
Kdy bude odeslána má objednávka?
Mouser odesílá většinu zásilek s UPS, FedEx a DHL tentýž den. Objednávky přes Global Priority Mail a další poštovní služby USA se odesílají následující pracovní den.
Při přepravě a doručování se mohou objednávky pozdržet o dalších 2–5 dnů. Tato zpoždění jsou způsobena delšími časy zpracování ve skladech v důsledku velkých objemů a preventivními opatřeními proti covidu.
Oznámení o zásilce
Jakmile je objednávka připravena k odeslání, obdržíte e-mail s oznámením stavu zásilky a příslušným sledovacím číslem, pokud existuje. Jsou-li uvedena sledovací čísla, můžete kliknout na odkaz a přejít přímo na stránky přepravce, kde lze sledovat průběh zásilky.
Poznámka: Zobrazení sledovacích údajů může přepravci trvat až 24 hodin.
Sledování a dodávka z Historie objednávek
Sledovací číslo kterékoliv vaší zásilky můžete zjistit na stránce Historie objednávek. Jak na to:
- Přejděte na webové stránky Mouser
- Klikněte na Přihlášení.
- Zadejte své přihlašovací jméno a heslo.
- Po přihlášení klikněte na Historii objednávek.
- V pravém sloupci uvidíte všechna sledovací čísla.
- Klikněte na sledovací číslo a uvidíte podrobnosti na webových stránkách přepravce.
Zpět na Objednávky a přepravu
Související články